domingo, abril 22, 2018

Analítica: la clave en la evolución de la Cadena de Valor 4.0




Analítica: la clave en la evolución de la Cadena de Valor 4.0
Publicado el 20 de abril de 2018



Jesus Vazquez Hernandez


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Ph.D., MBA, CPIM®, CSCP®, CLTD®, PMP®, Jonah®9 artículos


Hablando de la Cadena de Suministro y su evolución hacia la Cadena de Valor, cada función, proceso y sistema de la cadena debe participar de una manera inteligente en su diseño para construir los beneficios de la digitalización y las nuevas tecnologías. Con esta combinación se puede generar suficiente valor comercial para generar la cuarta revolución industrial, Industry 4.0.

A medida que esta disrupción progresiva continúa desplazando a las modelos tradicionales, la opción hacia la era digital está reconfigurando poco a poca a sectores industriales y de servicio, junto con un diluvio de datos en curso, está afectando a todos los elementos de la cadena de suministro y la cadena de demanda, alertando a los líderes de la organización a repensar estrategias para mantener vigentes sus negocios. Para ello, es importante considerar de las bases mismas del diseño de estos procesos modelos de diseño de indicadores que ayuden a facilitar su implementación, como los detallados en el Supply-chain operations reference (SCOR) model, incluso en el Balanced Scorecard (Bolstorff & Rosenbaum, 2012; Kaplan & Norton, 2000).

Para maximizar el valor de la tecnología digital, es esencial comprender lo que abarca una cadena de suministro digital. Las cadenas de suministro digitales se basan en capacidades y competencias habilitadas para web. Aprovechan al máximo la conectividad, la integración del sistema y las capacidades de producción de datos de los componentes inteligentes, generalmente a través de Internet of Things (IOT).
El Diccionario APICS define a IOT como "un entorno en el que a los objetos, animales o personas se les proporcionan identificadores únicos y la capacidad de transferir datos a través de una red, sin requerir interacción de persona a persona o de persona a computadora".

El Internet of Things permite que los materiales en todos los procesos sean detectados y controlados remotamente a través de la infraestructura de red existente, creando oportunidades para una integración más directa entre el mundo físico y los sistemas basados en computadora. Las empresas que busquen mejorar su valor y los ingresos a través de IOT, tendrán que trabajar en el desarrollo de nuevos modelos comerciales y la mejora de la productividad, así como la explotación de análisis para la innovación y la transformación de su fuerza de trabajo. Para ello, es importante la capacitación y la generación de fundamentos adecuados de acuerdo al nivel de madurez de cada organización.

El estudio de Mahajan, Saha & Macias (2017) titulado Analytics: Laying the Foundation for Supply Chain Digital Transformation publicado por Grupo Hackett, proporciona datos interesantes sobre la creciente importancia del uso de la analítica para mejorar el rendimiento de la cadena de suministro. Entendiendo por analítica o el análisis de datos, como el descubrimiento, la interpretación y la comunicación de patrones significativos en los datos. Especialmente valioso en áreas ricas en información grabada, el análisis se basa en la aplicación simultánea de estadísticas, programación de computadoras e investigación de operaciones para cuantificar el rendimiento (Kohavi, Rothleder & Simoudis, 2002). El reporte ilustra cómo la aplicación de la analítica está permitiendo en entendimiento dinámico de los objetivos comerciales en una amplia gama de industrias. Proporciona los puntos clave que deben tenerse en cuenta al crear una hoja de ruta para implementar una analítica avanzada de la cadena de suministro que conduzca a la transformación digital. Es una lectura interesante y perspicaz sobre cómo los análisis están revolucionando las cadenas de suministro en 2018 y más allá. Los puntos relevantes de estudio incluyen:
El 66% de los líderes de la cadena de suministro dice que el aplicación de analítica avanzada en la cadena de suministro es de vital importancia para las operaciones de su cadena de suministro en los próximos 2 o 3 años.

Mahajan, Saha & Macias (2017) reportaron que la mayoría de los líderes de la cadena de suministro tienen un sentido de urgencia para implementar análisis avanzados de la cadena de suministro y contribuir a las operaciones actuales y futuras. La mayoría ve el valor de tener análisis avanzados que pueden escalar a través de toda su red de proveedores.
Mejorar la precisión del pronóstico, optimizar el rendimiento del transporte, mejorar el seguimiento y la rastreabilidad del producto y analizar el rendimiento del producto son las aplicaciones que ofrecen el mayor potencial para el crecimiento de la aplicación de la analítica en las cadenas de suministro.

Cada uno de estos casos, son áreas de oportunidad y desarrollo para las empresas que buscan integrarse en este camino, en el siguiente gráfico se muestra la relación entre fallas de información y conocimiento en los procesos en los que la analítica avanzada de la cadena de suministro puede aportar como solución. Como referencia para la toma de decisión para implementar esta tecnología, se establece un análisis costo-beneficio, considerando que en cuanto mayor sea la complejidad y el costo del cumplimiento de los estándares de calidad e informes obligatorios a nivel de negocio, mayor será el potencial de los análisis avanzados para revolucionar el desempeño de la cadena de suministro.

La optimización de la producción y el abastecimiento para reducir los costos totales de desembarque (56%) es el caso de aplicación más importante en el uso avanzado la analítica de la cadena de suministro en los próximos 2 o 3 años.

Mahajan, Saha & Macias (2017) incluyeron casos de aplicación en las cuatro categorías de reducción de costos, mejora de la calidad, mejora del servicio y mejora del capital de trabajo (optimización del inventario). Los encuestados clasifican la mejora del capital de trabajo (optimización del inventario) con el puntaje agregado de importancia crítica más alto del 39%, seguido de la reducción de costos (29.5%), la mejora del servicio (28.6%) y la mejora de la calidad (25.75%).


El 44% de los líderes de la cadena de suministro están mejorando la funcionalidad y la integración de sus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) para obtener una mayor visibilidad de la cadena de suministro y de las empresas.

Los encuestados confían en los sistemas ERP heredados como sus principales sistemas de registro para la gestión de las operaciones de la cadena de suministro, y la integración de analítica avanzada de la cadena de suministro para obtener visibilidad de la red de suministro de extremo a extremo. El 94% de los encuestados considera que las plataformas virtuales de colaboración para uso interno y externo son la iniciativa tecnológica de mayor prioridad que pueden lograr en los próximos 2 o 3 años.


La mayoría de las compañías están operando en las etapas 1 y 2 del modelo de madurez analítica de la cadena de suministro del Grupo Hackett. Un pequeño porcentaje se encuentra en el nivel de madurez de la etapa 3 de acuerdo con los resultados del estudio. Las operaciones y el rendimiento de la cadena de suministro amplían el modelo a medida que se implementan los procesos y flujos de trabajo para mejorar la calidad de los datos, proporcionar datos consistentes en tiempo real y contar con un sistema estable de registro que puede ofrecer visibilidad analítica de la cadena de suministro de principio a fin. La integración con datos externos adquiere una importancia crítica a medida que las redes de suministro proliferan a nivel mundial, al igual que la necesidad de impulsar una mayor precisión en el análisis predictivo.


Como conclusión preliminar a este proceso, es importante recordar que al construir una cadena de suministro digital, las organizaciones se enfrentan a desafíos que no siempre están equipados para superar solo con capacidades internas. Una vez más, deben asociarse con las partes interesadas (stakeholders) clave para encontrar soluciones. Dichos modelos de colaboración requieren que las empresas sean ágiles con sus procesos, sistemas y marcos de conocimiento o referencia. Como resultado, la analítica aplicada a la cadena de suministro y su consecuente digitalización no solo proporciona visibilidad de la cadena de extremo a extremo, sino que también transforma los procesos manuales y de toma de decisiones, generando las famosas 3 V’s que menciona APICS, donde mayor Visibilidad y mayor Velocidad, minimiza la Variabilidad, entendida esta última como inventarios y fallas en el servicio o stockouts.

Finalmente, la colaboración es esencial durante este cambio, ya que las tecnologías ofrecen un nivel extraordinario de coordinación entre los integrantes del equipo, independientemente de su ubicación. Al brindar a estos equipos acceso a información y datos en tiempo real, se tomarán decisiones más precisas y oportunas. Lo mejor de todo es que muchos de estos planes pueden automatizarse para garantizar que la cadena de suministro se comporte como una entidad única, coherente y optimizada, siendo la plataforma sobre la que se podrá construir de manera inteligente y planeada una sociedad más sustentable.
Referencias:

Bolstorff, Peter and Rosenbaum, Robert G. (2012). Supply Chain Excellence: A Handbook for Dramatic Improvement Using the SCOR. p. 9

Kaplan, Robert S.; Norton, D. P. (1 October 2000). The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Boston, MA: Harvard Business School Press. ISBN 978-1-57851-250-8.

Kohavi, Rothleder and Simoudis (2002). "Emerging Trends in Business Analytics". Communications of the ACM. 45 (8): 45–48. doi:10.1145/545151.545177.

Mahajan S., Saha S. and Macias, A. (2017) Analytics: Laying the Foundation for Supply Chain Digital Transformation. The Hackett Group. Retrived from: https://www.thehackettgroup.com/wp-content/uploads/2017/12/hackett-analytics-supply-chain-digital-1711.pdf
Autor:

El Dr. Jesús Vázquez Hernández es profesor titular de Ingeniería en Gestión de Negocios y Posgrado de la Universidad de Monterrey, Ingeniero Industrial y de Sistemas, MBA, Especialista en Prospectiva e Inteligencia Estratégica y Ph.D. en Planeación Estratégica y Dirección de Tecnologías. Colabora como Instructor Nivel Master Certificado en CPIM, CSCP, CLTD - APICS y PMP del PMI, impartiendo en Advanced Value Chain Institute.

¿Por qué Walmart y Amazon están desesperados por comprar Flipkart?

TODOS LOS OJOS
¿Por qué Walmart y Amazon están desesperados por comprar Flipkart?


Ahora vendiendo. (EPA-EFE / Jagdeesh NV)

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ESCRITO PORItika Sharma Punit
16 de abril de 2018 Cuarzo India


El sector indio de comercio electrónico parece haberse convertido en un campo de batalla para dos gigantes estadounidenses.

En las últimas semanas, varios informes de noticias han sugerido que el principal minorista de Walmart y el gigante del comercio electrónico Amazon están en la refriega de adquirir una participación mayoritaria en Flipkart, con sede en Bengaluru. Actualmente, Softbank de Japón es el mayor inversor de la compañía.

La semana pasada, Reuters informó que el gigante minorista Walmart, con sede en Arkansas, completó su due diligence en Flipkart y presentó una propuesta para comprar una participación del 51% en ella por entre $ 10 mil millones (Rs66,527.5 crore) y $ 12 mil millones (Rs79,833 crore) ) El acuerdo podría cerrarse a fines de junio, dijo la agencia de noticias.

Al mismo tiempo, la mayor empresa de comercio electrónico con sede en Seattle, Amazon, también está tratando de adquirir una participación significativa en el mayorista minorista de la India, informó FactorDaily . La firma estadounidense incluso ha ofrecido una "tarifa de desmantelamiento" de hasta $ 2 mil millones. Una tarifa de desagregación es una sanción establecida durante el proceso de los acuerdos de adquisición, que se pagará si el objetivo se retracta del acuerdo. La tarifa subraya la seriedad de las negociaciones.

Mientras tanto, ninguna de las tres compañías ha comentado hasta ahora sobre las conversaciones informadas. Walmart y Flipkart no respondieron a los correos electrónicos de Quartz. "No comentamos sobre rumores y especulaciones", dijo un portavoz de Amazon India.

Pero cualquiera sea el camino que tome, marcará un hito importante para el sector de comercio electrónico indio.

¿Por qué es importante Flipkart?

A pesar de sus crecientes pérdidas, Flipkart es ampliamente considerada una de las startups indias más exitosas. Tener una participación de control en la compañía puede ser de gran ayuda para garantizar una victoria en el espacio minorista indio.

Por un lado, Flipkart es la tercera empresa privada más financiada del mundo y ha recaudado más de $ 7 mil millones de algunos de los inversores mundiales más conocidos, como Softbank, Tiger Global, DST Global, Morgan Stanley y Accel Partners, entre otros.

Fundado en 2008 por los ex alumnos de IIT-Delhi Sachin Basal y Binny Bansal (no relacionado), Flipkart es el negocio indio de internet más valorado, con una valuación máxima de más de $ 15 mil millones.

La compañía ha realizado al menos 10 adquisiciones en los 10 años de su existencia. Sus compras incluyen minoristas de estilo de vida en línea Myntra y Jabong que han convertido a Flipkart en un líder en el segmento por un amplio margen. La firma emplea alrededor de 8,000 empleados permanentes y más de 20,000 trabajadores por contrato.

Aunque Flipkart a menudo se considera una estafa de Amazon, la compañía, para su crédito, fue la primera en introducir el método de pago "contra reembolso", uno de los principales factores para su éxito.

La compañía también logró establecerse en un mercado superpoblado, superando a su rival cercano Snapdeal, que implosionó en 2017 .

Flipkart tiene un mayor nivel de confianza entre los compradores de la India en comparación con Amazon, según una encuesta realizada en diciembre por la consultora de comercio electrónico RedSeer Consulting.

Flipkart y Walmart

A pesar de haber ingresado a India hace más de una década, la presencia de Walmart en el país se ha limitado a solo alrededor de 20 tiendas de empresa a empresa, gracias a las políticas restrictivas del gobierno y una empresa conjunta fallida . En 2014, la compañía dijo que planeaba considerar el comercio electrónico para expandir su presencia en la India. Sin embargo, hasta ahora no ha habido mucha acción en ese frente.

Tener a Flipkart en su lugar podría finalmente ayudar a Walmart a establecerse en el mercado minorista indio de $ 670 mil millones.

Dado que la compañía todavía está atada por restricciones políticas, "Flipkart es la combinación perfecta donde Walmart puede capturar más del mercado minorista indio", dijo a Quartz Ankur Bisen, vicepresidente de consumo y ventas minoristas de la consultora Technopak Advisors.

Un minorista tradicional de ladrillo y mortero, Walmart ya ha realizado varios movimientos orgánicos e inorgánicos en los EE. UU. Para atraer a los compradores que se están moviendo cada vez más en línea. Una estrategia similar podría funcionar en India. Ayuda que el espacio de comercio electrónico de la India todavía no sea tan feroz como Estados Unidos u otros países asiáticos, dijo Bisen. "En términos de la intensidad de la competencia, India tiene pocos jugadores clave compitiendo por el dominio del comercio electrónico en comparación con otros mercados asiáticos como Japón y China", agregó.

Flipkart también se beneficiará de la experiencia minorista de más de $ 3 billones de Walmart de más de 50 años en los EE. UU.

"El mayor impacto que tendrá esta inversión es que Flipkart tendrá un inversor que entiende el comercio minorista y lo ha hecho a escala", dijo en febrero Yugal Joshi, vicepresidente de la firma de consultoría e investigación Everest Group, con sede en Texas .

"Pero dada su historia, Amazon debe estar preparada para tal movimiento por parte de Walmart".
Flipkart y Amazon

Las dos compañías han librado una batalla épica por la supremacía en los últimos cinco años, desde molestarse mutuamente hasta tomar fotos de marihuana y desde el talento de la caza furtiva hasta el cabildeo ante el gobierno . Sin embargo, ninguno está cerca de ser un claro ganador.

Mientras que Flipkart gana en algunos parámetros, Amazon se adelanta en otros. Por ejemplo, aunque los compradores indios confían más en Flipkart que en Amazon, la experiencia de compra en este último se considera mejor.


Una vez que se llegue a un acuerdo entre Amazon y Flipkart, la entidad combinada puede enfocarse en la rentabilidad más que en la competencia, según los expertos.

Las inversiones de Amazon en descuento, publicidad y logística en la India han sido uno de los principales factores de pérdidas incrementales para la compañía en los últimos años, dijo Morgan Stanley Research en un informe el 12 de abril. "Como tal, desde nuestro punto de vista, la posible disposición de Amazon para pagar por Flipkart es probable que sea impulsado por la idea de que una combinación de Amazon y Flipkart llevaría a un entorno menos competitivo o más racional (menos descuento, etc.) en el futuro. También podría permitir a Amazon escalar su red de logística en ciernes más rápido y más rentable ", dijo.

Sin embargo, los cofundadores de Flipkart, que una vez fueron empleados de Amazon, están a favor de Walmart como posible inversor,ya que les permitirá seguir liderando la compañía, informó Bloomberg, citando fuentes no identificadas.

E incluso si Amazon compra una participación en Flipkart, podría enfrentar desafíos regulatorios ya que la entidad combinada será un jugador dominante y puede desencadenar problemas anticompetitivos.

Suneera Tandon contribuyó a esta historia.

Si los médicos deben estudiar matemáticas….


Si los médicos deben estudiar matemáticas….


Hace muchos años encontré en el reconocido libro “El hombre que calculaba” del autor Malba Tahan esta pequeña historia:
“El rey Artajerjes preguntó cierta vez a Hipócrates como debía proceder para combatir de modo eficiente las epidemias que diezmaban al ejército Persa:
“Obligad a todo vuestro cuerpo médico a que estudie aritméticas.
Al practicar el estudio de los números y las figuras, los doctores aprenderán a razonar , desenvolviendo sus facultades de inteligencia, y aquel que razona con eficacia es capaz de hallar los medios seguros para combatir cualquier epidemia”
Haciendo una analogía entre el mundo de la medicina y el mundo de las empresas, he querido hacer esta reflexión adaptada a la anterior historia:
El gerente general de la empresa preguntó a su asesor como debía proceder para lograr de modo eficiente el manejo de los recursos financieros que cada día diezmaban el futuro de la empresa:
“Obligad a todo vuestro equipo de mercadeo, compras y ventas a que estudie aritméticas. Al practicar el estudio de los números y las figuras, los ejecutivos, aprenderán a razonar, desenvolviendo sus facultades de inteligencia, y aquel que razona con eficacia es capaz de hallar los medios seguros para mejorar el crecimiento, la supervivencia, la rentabilidad y encontrar el rumbo de la empresa”.
Esta podría ser la aproximación de una respuesta que un buen consultor o asesor le daría al gerente general de una empresa del Retail que en sus indicadores presenta problemas de altos inventarios, incremento en las compras, decremento en ventas, pérdida de utilidad y de participación de mercado. (una empresa que presente estos síntomas, es muy evidente que está padeciendo una verdadera epidemia).
Son tantos los términos e indicadores que un gerente de compras y de ventas deben conocer y dominar relacionados con el mundo de los números y el manejo de las cifras que forman parte de las negociaciones que a diario deben realizar, que se hace imperativo incluir en los procesos de selección y formación de los equipos de compras del Retail y de ventas de proveedores de productos de consumo masivo, programas completos de “matemáticas comerciales” que les ayuden a estar mejor preparados para enfrentar las negociaciones con mayor propiedad, seguridad y responsabilidad.
Con gran claridad los autores Larry y Hersch Wilson afirman en su libro: ¡Prohibido vender, es hora de asociarse!
“Para impulsar los resultados del negocio es preciso tener conocimiento fundamental de los conceptos financieros, fluidez en el idioma de las finanzas, capacidad para lograr los signos vitales”
Algunos de los términos e indicadores que debe dominar el ejecutivo del Retail y que tienen un alto impacto (positivo o negativo) en sus empresas son:
  • Precio de lista, costo y venta.
  •  Nuevos descuentos comerciales, financieros, por volumen (Rappels o Rebates) …
  • Crecimiento en ventas, compras en pesos y unidades
  •  % De Utilidad sobre el precio de costo y sobre el precio de venta.
  • Contribución en pesos (utilidad)
  • Rotación de inventarios*
  • Duración de inventarios*
  • Bonificaciones en especie.
  • Mermas
  • Nivel de servicio*
  •  Agotados*
  •  Velocidad de equilibrio
  • Participación: del mercado, de los clientes, de las zonas, de las marcas…
  • Porcentaje de cumplimiento presupuesto de ventas, compras, utilidades…
  •  GMROI
  •  Rentabilidad
Si quieres conocer cómo estás de preparado para sentarte en una mesa de negociaciones con tus proveedores (o tus clientes de cualquier canal si eres proveedor), te comparto un sencillo
test de conocimientos solamente sobre algunos de los principales términos, indicadores o condiciones que forman parte de la cotidianidad en las relaciones proveedor- comprador.
Si tienes dificultades o algunas dudas sobre el asunto, el libro EL NUEVO GERENTE DE COMPRAS DEL RETAIL será una buena guía para encontrar fórmulas y casos prácticos que te ayudará a encontrar las respuestas sobre los temas planteados.
En la próxima entrega, te estaré compartiendo la solución.

sábado, abril 21, 2018

Comportamiento del consumidor

(7) LinkedIn

¿Oxxo llegaría al Perú para competir contra Tambo+?


elcomercio.pe

¿Oxxo llegaría al Perú para competir contra Tambo+?

La cadena mexicana con 16.000 tiendas en su región actualmente estaría capacitando a directivos peruanos en su país de origen, según fuentes de Perú-Retail




Con su llegada, las tiendas de conveniencia locales enfrentarían una gran competencia, pues es un mercado todavía joven.
Redacción EC28.03.2018 / 09:11 pm

La cadena mexicana de tiendas de conveniencia Oxxo tendría planes de abrir su primer local en el Perú durante este 2018, de acuerdo con fuentes consultadas por el portal Perú-Retail.

Actualmente, Oxxo estaría capacitando a directivos peruanos en México, lo cual confirmaría la llegada de la cadena de retail, según el mismo medio.

Ejecutivos de diversas cadenas le informaron que en meses recientes fueron tentados a emigrar a un nuevo retailer que se desarrollaría en el Perú, sin saber que se trataba de la cadena de tiendas Oxxo hasta meses después.


Por ahora, de lo que se tiene certeza es que en su informe anual, la empresa destacó que siempre está en búsqueda de nuevas plazas.

"Buscamos mercados que ofrezcan estabilidad económica, reglas claras y una capacidad de crecimiento importante para los próximos años”, señaló.

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Tambo: ¿Cuántos locales tiene ya?

Mass y su estrategia para competir contra Tambo+

Con su llegada, las tiendas de conveniencia locales enfrentarían una gran competencia, pues es un mercado todavía joven.

De hecho, Tambo+, que ha marcado la pauta de las tiendas de conveniencia en el Perú, cuenta con tres años de operaciones y cerca de 200 locales. Le sigue la tienda de descuento Mass, con 161 locales al cierre del 207.


En cambio, la mexicana, de propiedad de la empresa FEMSA Comercio, está en operaciones desde hace 30 años y posee tiendas en Colombia, Estados Unidos, México y Chile. A este último país entró en el 2017, luego de comprar la cadena Big John y sus 49 locales. Solo en México cuenta con 16.000 tiendas.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO MÁS AGRESIVA

Para Christophe DeGreift, Managing Director de la consultora de negocios Real Time Management, era de esperarse que la cadena Oxxo esté interesada en el mercado peruano, dadas las similitudes entre México y Perú.

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De otro lado, considerando los más de 15.000 puntos de venta con los que cuenta solo en México y Colombia, el experto señala que Oxxo no entraría al mercado peruano sin pensar en colocar por lo menos 1.000 puntos de venta a corto plazo.

"Podrían tener una estrategia de crecimiento aún más agresiva en el Perú, aunque queda por ver si el mercado puede absorber tanto crecimiento", añade.

Al margen de los 30 años de experiencia, DeGreift considera que Oxxo tiene algunas desventajas frente a sus competidores locales, como Tambo+ y Listo. Por un lado, no tiene marca hoy en el Perú, y la mayoría de sus proveedores serían locales, por lo que no podrán hacer valer su poder de compra en México y los demás países donde opera hoy, señala.

"El formato mexicano podría requerir adaptación que hoy Oxxo tendrían que identificar y probar. En este sentido, Tambo+ tiene ventaja", explica, puesto que los consumidores mexicanos y peruanos tienen similitudes pero no son los mismos.

Amazon, a un paso de ser el líder del fashion retail en EE.UU.

Distribución Actualidad


Amazon, a un paso de ser el líder del fashion retail en EE.UU.

El presidente de El Corte Inglés, Dimas Gimeno, sabe bien de que está alertando en sus últimas intervenciones en los foros nacionales e internacionales. Amazon acecha. Y a mayor velocidad, acecha a las cadenas generalistas y especialistas en el sector moda.
Amazon-Fashion
(Por Alicia Davara)
De ello hemos hablado en DA Retail en fecha reciente. Dimas Gimeno conoce bien el sector, como conoce la trayectoria en los últimos años de otras cadenas en Estados Unidos, llaménse Macy’s,  Target, Kohl’s  o TJ Maxx. Todas ya por debajo en cuota de mercado en el segmento moda que Amazon. De hecho, el líder del ecommerce, se ha posicionado ya en el segundo puesto sectorial, solo aventajado por WalMart.
Datos de Morgan Stanley, citados por CBNC,  hablan de cómo el gigante del comercio electrónico puede convertirse en el primero operador del retail textil-moda en este año, si sigue el ritmo de crecimiento en cuota de 2017 (+ 1,8 %)
Vean el gráfico
amz.

Para Morgan Stanley, 2017 ha sido un año especialmente malo en pérdida de cuota para Sears Holdings, Macy’s, Ascena Retail Group, L Brands, Ralph Lauren y Chico’s.  Aquello que gana Amazon, está en relación muy directa con lo que pierden especialmente las cadenas de grandes almacenes, dice el análisis. De hecho, su pronóstico es que estas cadenas apenas representarán enel año 2022, un  8 % del mercado detallista de ropa, sea cual sea el canal, frente al 24 % que detentaban en 2006.
El ascenso de Amazon es en parte impulsado por los millennials,sus principales socios Prime, más propensos a comprar ropa en y también a seguir su moda, especialmente de las marcas propias que el líder continúa lanzando.
En España, solo hay que observar la velocidad en sus lanzamientos. El pasado otoño,  sería la puesta en escena de  Amazon Find, su propia marca de ropa, en diciembre Iris & Lilly, su línea de lencería. Esta misma semana, pondría en marcha Truth & Fable, su marca para ocasiones especiales. Disponible desde en www.amazon.es/truth&fable con servicios de devolución gratuita en cualquier compra de Iris & Lilly y  distintos tipos de envío, incluyendo el envío ilimitado de un día para clientes Amazon Prime.
Sin datos por el momento de la posición de Amazon en el retail  textil-moda en España,  si pueden verse ya los efectos en general según la evolución del sector. De ello hablamos también en DA Retail (ver ¿qué está pasando en el comercio de textil-moda en España?). 
Una evolución que invita- y urge- a estar más que alerta y actuar.

COLOMBIA - BRIKO, Inaugura en Villamaria Caldas, su tercera ferretería de autoservicio


Google abrió inscripciones para sus becas de investigación, conozca cómo participar

Google abrió inscripciones para sus becas de investigación, conozca cómo participar: Google presentó la quinta edición de Lara (Latin America Research Awards), el programa de becas de investigación para América Latina.



Google presentó la quinta edición de Lara (Latin America Research Awards), el programa de becas de investigación para América Latina del gigante tecnológico, “que tiene como objetivo solucionar algunos de los desafíos actuales a través de la tecnología”, señaló en una nota de prensa.

HORA DE LAS ALIANZAS. EL TIEMPO EN RETAIL, APURA

Distribución Actualidad


HORA DE LAS ALIANZAS. EL TIEMPO EN RETAIL, APURA

alianzas

(Por Alicia Davara)
Venimos hablando de ello hace meses. La actividad de Dimas Gimeno, presidente de El Corte Inglés,  es tan vertiginosa como la velocidad del nuevo retail. En cada comparecencia, avanza más en las necesidades y planes para combatir a los nuevos y poderosos operadores, con Amazon y Alibaba a la cabeza.
“Es todo tan rápido, tan universal, tan global, tan fulminante, incluso tan violento, que puede expulsar de la vía a quienes se quedan rezagados”  advirtió en su última comparecencia, invitado a un desayuno por la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE). Insistió en ello esta misma semana, en su intervención en la conferencia de apertura de World Retail Congress, en Madrid, junto al presidente del Gobierno de España, Mariano Rajoy.
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¿Cómo están las empresas de retail ante la llegada de esta Nueva Era, o “nueva hora” para el retail?. Inditex, Mercadona, Carrefour,  Leroy Merlin o Decathlon, son algunos distribuidores, de alimentación o especialistas, que han presentado buenos resultados de  2017 en fecha reciente.
Crecimientos por encima de las medias de sus respectivos sectores. Aún así,   cortos, comparados con las cifras de hace una década. Y extremadamente cortos, si los comparamos con los de más de doble dígito de los operadores de nuevos negocios  en el canal ecommerce.
Los retailers líderes en España anuncian también sus nuevas estrategias. Desde el giro 360º de Mercadona en la concepción e impulso de su canal online, a los enfoques en torno a  la omnicanalidad, las nuevas tendencias en consumo y compra, la experiencia de cliente y también la experiencia de empleado, en la mayoría de sus competidores.
En paralelo, Amazon, Alibaba, Walmart y hasta tecnológicas como Google,  dan pasos cada vez más grandes en la conquista del shopping futuro. Lo hacen con innovación en todas las direcciones.  Dirección hacia  la oferta (moda, muebles, salud y farmacia, coches). Dirección,  hacia  el  conocimiento de la demanda, con grandes inversiones en soluciones eficaces que les permita conocer lo que el cliente quiere (startups analíticas, big data, inteligencia artificial, asistentes virtuales )
dimas gimeno camara comercio bcnEn España, los pasos son lentos. Así parece advertirlo una vez más, Dimas Gimeno, presidente de El Corte Inglés (ver aquí anterior opinión en D/A Retail), al llevar su mensaje, aperturista hacia a la colaboración y al futuro para competir mejor, allá donde acude.  Lo hizo en enero, en Barcelona y en Davos, lo ha mantenido en marzo, en su última  intervención ante  la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CECE).
“Podemos  encontrar vías de colaboración para crear una plataforma europea capaz de competir en igualdad de condiciones con los grandes operadores online“. Su apuesta pasa por encontrar el camino de una competencia equilibrada, que permita avanzar en el terreno de las alianzas, con operadores tecnológicos o por la vía de la colaboración entre los grandes – un ejemplo serían los marketplaces- , que les permita competir con los grandes jugadores del comercio online.
Hagan caso a Dimas Gimeno. El futuro pasa por  “la máxima prioridad hoy”. Centrar esfuerzos e inversión,  en el gran reto digital. Para ello, únanse e inicien el diálogo, conversaciones, negociaciones. Busquen alianzas, entre iguales o con pequeños y nuevos operadores, dediquen esfuerzo y finanzas en  modelos más flexibles y déjense ayudar por los hasta ayer solo competidores.
No olviden, cooperación, colaboración, cobranding,  son las tres variables que marcarán el futuro de los nuevos negocios en retail.  Y no lo demoren, el tiempo apura.
EN CORTO
Y EL LÍDER ES...  Como liderazgo total, en facturación, Amazon y Aliexpress, es decir, Alibaba, son los líderes de el eCommerce en España,  seguidos de El Corte Inglés. En número de pedidos, repiten ambos y en el mismo orden, Amazon y Aliexpress, acompañados por eBay, que desplaza a El Corte Inglés a la cuarta posición.
Por ticket medio de compra, cambian los nombres. Electrocosto, Apple y PcComponentes se alzan con los tres primeros puestosLos datos los aporta el Top 100 ecommerce (ver aquí)  elaborado anualmente por The eShow Magazine y Netquest, a partir de los datos recopilados a través del sistema Nétrica
LA INVASIÓN “AMAZONIANA”. En España, el 56 % de los compradores habituales de las grandes cadenas de alimentación,  han comprado algo en Amazon en 2017, según datos de Kantar Worldpanel. Para PwC,  ocho de cada diez consumidores  compran en Amazon y casi un tercio  reconoce que esta experiencia de compra  les lleva a comprar menos a menudo en tiendas físicas.
CONTRAOFENSIVA.  Frente a ello,  Google  se posiciona como una empresa “que quiere estar cerca de los retailers”.  ¿Recuerdan que este era el mensaje hace poco de Fuencisla Clemares, directora general para España y Portugal, cuando  declaraba la intención de la tecnológica de “ayudar al retail” en su lucha frente a Amazon o Alibaba?
GOOGLE SHOPPING ACTIONS. La cercanía al retail,  llega ahora en forma de una nueva plataforma ecommerce del potente buscador. Con el nombre de Google Shopping Actions,  busca ayudar a los detallistas a competir con Amazon.  Al tiempo que genera para él nuevos ingresos. ¿También datos?
COLABORACIÓN. Grandes líderes del retail estadounidense como Walmart, Target, Costco o The  Home Depot, entre otros, se han unido al recién lanzado servicio.  En España, los pasos son lentos, a pesar de pequeñas acciones de colaboración entre opuestos, cambiar mentalidades y modelos, cuesta.
LA EUROPA DE LAS ALIANZAS.  El futuro empresarial pasa por fórmulas conjuntas de cooperación, colaboración, cobranding. Como ya decíamos aquí, llega la Era de las alianzas en retail. Y en ellas, Europa juega de nuevo un papel relevante.